Шумит / гудит / щёлкает / трещит

Если ваш холодильник Gaggenau издаёт необычные звуки – гудение, щёлканье, треск или дребезг – это может быть как полностью безвредным явлением, так и сигналом о проблеме, требующей вмешательства специалиста. Ниже перечислены наиболее частые причины, способы, которые владелец может выполнить самостоятельно, и действия, которые оставляем нашему мастеру.

Почему так бывает

• Частое или длительное открывание дверцы. Владелец может сам: закрыть дверцу и не оставлять её открытой надолго. Мастер: проверит уплотнитель и работу дверного механизма.
• Повышенная нагрузка на систему охлаждения. Владелец может сам: снизить нагрузку – не заполнять холодильник до предела, обеспечить свободный доступ к вентиляционным отверстиям. Мастер: проверит режимы работы и при необходимости скорректирует настройки.
• Загрязнены вентиляционная решётка, конденсатор или компрессор. Владелец может сам: аккуратно очистить внешние поверхности от пыли мягкой сухой тканью или щёткой. Мастер: при необходимости проведёт более тщательную чистку.
• Неисправна лампа. Владелец может сам: заменить лампу, следуя инструкции в руководстве (выключить питание, открутить старую лампу, установить новую). Мастер: проверит электрическое соединение при замене.
• Неисправен ледогенератор. Владелец может сам: проверить, подключён ли шланг к водопроводу и нет ли перегибов. Мастер: проведёт диагностику и при необходимости заменит модуль.
• Дверца открыта более минуты. Владелец может сам: плотно закрыть дверцу. Мастер: проверит уплотнитель на износ.
• Холодильник установлен не по уровню. Владелец может сам: отрегулировать регулировочные ножки, используя отвертку, чтобы прибор стоял ровно. Мастер: проверит стабильность установки.
• Дребезжит посуда, бутылки или банки внутри. Владелец может сам: переставить предметы так, чтобы они не соприкасались друг с другом. Мастер: при необходимости даст рекомендации по организации внутреннего пространства.
• Неправильно отрегулированные ножки. Владелец может сам: отрегулировать ножки, чтобы холодильник не качался. Мастер: проверит устойчивость после регулировки.
• Неровный или нестабильный пол. Владелец может сам: установить холодильник на ровную, прочную поверхность (использовать подложку при необходимости). Мастер: проверит, не влияет ли пол на работу прибора.
• Неисправен компрессор. Только мастер: обратитесь в наш сервисный центр – диагностика, ремонт или замена компрессора требуют вскрытия и работы с хладагентом.
• Повреждён двигатель вентилятора конденсатора. Только мастер: обратитесь к нашему мастеру – замена двигателя требует разборки и электромонтажных работ.

Когда это норма

• Включён режим быстрого замораживания – небольшое гудение и щёлчки характерны для ускоренного цикла; отключите режим, если звук вас беспокоит.
• Запуск холодильника после остановки – кратковременный шум при старте компрессора является нормой; ничего не делайте.
• Вода после оттайки попадает на нагреватель и испаряется – характерный «шипящий» звук; реже открывайте дверь, иначе ничего менять не нужно.
• Температурное расширение и сжатие пластиковых и металлических деталей – лёгкие трески при изменении температуры; это естественно.
• Включён режим интенсивного охлаждения – усиленный шум компрессора и вентилятора; отключите режим, если он не нужен.

Что сделает мастер

Наш специалист проведёт полную диагностику устройства, проверит работу компрессора, вентилятора и всех датчиков. При необходимости будет выполнена профессиональная очистка конденсатора, замена лампы, ремонт или замена двигателя вентилятора, а также ремонт компрессора. Все работы выполняются в нашем сервисном центре с соблюдением требований к работе с хладагентом и электрооборудованием, что гарантирует безопасность и долгий срок службы вашего холодильника Gaggenau.

Если простые действия, перечисленные выше, не устранили шум, позвоните нам – наш мастер приедет к вам, проведёт осмотр и предложит оптимальное решение.