Посудомойка Gaggenau течёт и сработал аквастоп — причины и что делать

Если ваша посудомоечная машина Gaggenau сработала аквастоп или течёт, это защитная система, предотвращающая затопление. Причины могут быть разными, и некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Давайте разберёмся, что делать в каждой ситуации.

Почему так бывает

• Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Вы можете сами: Уберите воду вокруг машины и проверьте сантехнические соединения, чтобы убедиться, что нет внешней протечки.
• Отсутствует верхняя корзина. Вы можете сами: Убедитесь, что верхняя корзина правильно установлена перед запуском машины.
• Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Вы можете сами: Остановите цикл, удалите пену с помощью дополнительного полоскания и в дальнейшем используйте только средства, предназначенные для посудомоечных машин.
• Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Вы можете сами: Достаньте и тщательно очистите сливной фильтр, проверьте и при необходимости прочистите дренажную систему.
• Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Вы можете сами: Выньте шланг из канализации и вставьте его обратно на глубину не более 12 см.
• Посудомоечная машина установлена с наклоном. Вы можете сами: Выровните корпус машины по уровню, отрегулировав её ножки.
• Соединения перетянуты. Вы можете сами: Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием. Если детали повреждены, их нужно будет заменить.
• Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Вы можете сами: Очистите посадочное место уплотнителя и при необходимости замените его, установив без перекосов.
• Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Вы можете сами: Проверьте, что шланг не имеет перегибов и пережатий, и правильно проложен.
• Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Вы можете сами: Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие на смесителе.
• Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Только мастер: Отключите машину от сети и перекройте воду. Найти источник протечки и устранить её может только наш мастер.
• Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Только мастер: Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Когда это норма

Если ваша машина сработала аквастоп, это может быть её нормальная защитная реакция на протечку. В этом случае необходимо отключить посудомоечную машину от сети, перекрыть воду и не запускать её повторно до проверки.

Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно или причина требует вмешательства специалиста, наш мастер проведёт полную диагностику. Он проверит все узлы машины: от системы наполнения до сливного тракта, найдёт источник протечки и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Gaggenau. После ремонта мастер проверит работу машины, чтобы убедиться, что проблема полностью устранена.