# Течёт стиральная машина Gaggenau — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Gaggenau течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Прежде чем вызывать мастера,…

Если ваша стиральная машина Gaggenau течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Прежде чем вызывать мастера, проверьте несколько простых вещей, которые вы можете сделать самостоятельно. Это поможет избежать ненужных вызовов и ускорить ремонт.

## Почему так бывает

- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** *Вы можете сами:* Выключите машину от сети и перекройте воду. Открутите сливной фильтр (обычно он находится внизу передней панели за маленькой дверцей), очистите его от мусора и правильно заверните обратно.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** *Вы можете сами:* Проверьте, не перекручен ли фильтр. Достаньте его и плотно закрутите без перекоса.
- **Неправильное положение сливного шланга.** *Вы можете сами:* Убедитесь, что сливной шланг не перегнут, не пережат и находится на рекомендованной высоте (обычно 60-90 см от пола).
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** *Вы можете сами:* Проверьте соединения заливного шланга с краном и с машиной. Они должны быть затянуты, но не перетянуты.
- **Перегрузка барабана.** *Вы можете сами:* Уменьшите количество белья в машине и убедитесь, что дверца плотно закрывается.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой.** *Вы можете сами:* Визуально осмотрите резиновую манжету люка и удалите из-под нее все мелкие предметы.
- **Негерметичное соединение сливного шланга.** *Вы можете сами:* Проверьте стыки шланга, состояние прокладок и хомутов. При необходимости подтяните их.
- **Протечка внешних коммуникаций.** *Вы можете сами:* Осмотрите трубы, кран, сифон и раковину на предмет видимых утечек. Если течет не машина, а сантехника, вызовите сантехника.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды.** *Вы можете сами:* Вытащите дозатор для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите засорившиеся каналы в корпусе машины.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге.** После завершения стирки в сливном шланге может оставаться немного воды. Слейте ее в ведро, сняв шланг с канализации.
- **Срабатывание системы защиты от протечек.** Если вода попала в поддон машины, система защиты автоматически остановит программу и сольет воду. Устраните причину протечки и перезапустите стирку.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер:

- Перекроет воду и заменит неисправный заливной клапан.
- Не допустит дальнейшего использования машины при разрушении подшипников и заменит их вместе с сальником.
- Проверит правильность установки машины и качество предыдущего ремонта, а также все внутренние соединения.
- Заменит поврежденный сливной фильтр и плотно установит его.
- Правильно подключит заливной шланг и затянет соединения.
- Устранит причину срабатывания системы защиты от протечек.

---

Gaggenau. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.