# Видимые повреждения корпуса или дверцы стиральной машины Gaggenau

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут влиять на работу техники, ее герметичность и безопасность использования.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.**
 *Что вы можете сделать:* Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.**
 *Что вы можете сделать:* Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу.
- **Установка вплотную к стене.**
 *Что вы можете сделать:* Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть для нормальной работы и вентиляции.
- **Неснятые транспортировочные крепления.**
 *Что вы можете сделать:* Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.**
 *Что вы можете сделать:* Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Установите его правильно.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.**
 *Что вы можете сделать:* Не устанавливайте и не используйте прибор со следами повреждений. Свяжитесь с нашей сервисной службой.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.**
 *Что сделает мастер:* Заменит поврежденные крепления или стекло в нашем сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.**
 *Что вы можете сделать:* Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.**
 *Что вы можете сделать:* Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы перед стиркой.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.**
 *Что вы можете сделать:* Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство для чистки.
- **Использование уксуса.**
 *Что вы можете сделать:* Не используйте уксус для удаления запаха, так как он может повредить некоторые компоненты машины.
- **Мелкие острые предметы в барабане.**
 *Что вы можете сделать:* Не стирайте такие предметы. Перед стиркой тщательно проверьте и извлеките все посторонние предметы из барабана.

## Когда это норма

Нормальной является незначительная вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для определения точной причины повреждений. Он оценит состояние корпуса, дверцы, барабана и других компонентов. В зависимости от характера и extent of повреждений, мастер выполнит необходимый ремонт: заменит треснувшее стекло, поврежденные уплотнители, восстановит целостность корпуса или заменит деформированные детали. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с техническими требованиями, чтобы восстановить не только внешний вид, но и функциональность вашей стиральной машины.

---

Gaggenau. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.